Reparatur & Wartung

In unserer Werkstatt in Hamburg kümmern wir uns gerne um Ihre Geräte. Egal ob kratzende Potis, brummende Netzteile oder Totalausfall - wir helfen auf dem Schnellsten und wirtschaftlichsten Weg. Duch unsere Erfahrung und Kontakte zu vielfältigen Ersatzteilquellen gibt es kaum ein Problem welches wir nicht lösen können. Und sollte sich doch mal ein Problem als unlösbar erweisen zahlen Sie nur den Kostenvoranschlag.

Was reparieren wir ?

- Studio-Outboard (Mikrophonvorverstärker, Kompressoren, Equalizer, etc.)

- Effektgeräte (ja, auch Fusstreter !)

- Synthesizer / Keyboards / Orgeln

- Mischpulte

- Gitarrenverstärker

 Was reparieren wir nicht ?

- Mikrophone

- Hi-Fi

 Warum ? Für die Reparatur von Mikrophonen unterhalten die namhaften Hersteller spezielle Werstätten, deren Ausrüstung speziell auf Ihre Produkte abgestimmt ist. Die Reparatur ist somit wirtschaftlicher und schneller.Im Falle von Vintage-Schätzen können wir zudem den Kontakt zu Spezialisten herstellen die z.B. alte Neumann- oder Gefell-Raritäten schnell und nach allen Regeln der Kunst reparieren und restaurieren. Gern kümmern wir uns um die Logistik.Im Falle von Hi-Fi hat sich leider eine Ex- und Hopp-Mentalität in der Industrie breit gemacht. Zu den meisten Geräten gibt es weder Schaltpläne geschweige denn Ersatzteile - so können wir auf diesem Gebiet kein seriöses Angebot machen. Schade - wir würden gerne wenn man uns lassen würde :)

Wie funktionert es / was kostet es ?

   Bitte kontaktieren Sie uns auf jeden Fall bevor Sie ein Gerät vorbei bringen oder zu uns senden. Durch die mitunter hohe Auslastung der Werkstatt ergeben sich bei unangekündigten Einsendungenmitunter hohe Wartezeiten die bei einem vorhergehenden Kontakt abklären lassen. Bei Einsendungen ist  unbedingt vorher eine RMA-Nummer bei uns anzufordern.

Einsendungen ohne RMA-Nummer werden nicht bearbeitet.

Sie erhalten die nötigen Informationen unter :

support@digitalaudioservice.de

Tel. 040 4711348-12

Die Werkstatt ist Mo-Fr. 9:00 bis 14:00  und 15:00 bis 18:30 Uhr besetzt.

Ein Kostenvoranschlag kostet 25 Euro. Diese Summe wird bei Erteilung eines Reparaturauftrags natürlich voll angerechnet. Ansonsten kalkulieren wir die Reparaturkosten nicht nach einem starren Stundensystem sondern individuell je nach Gerät, Aufwand und Zeit. So können wir für jeden Gerätetyp ein reeles Angebot machen. Es gibt Geräte die wir nicht reparieren können auch wenn sie zu den oben genannten Famillien gehören: Zum Beispiel Equipment mit einem hohen Anteil an Mikroelektronik oder digitalen Schaltungen. Diese leiten wir - in Absprache mit Ihnen - gerne an die Reparaturservices der Hersteller weiter. In diesem Fall können Preise für Kostenvoranschläge variieren - dies wird aber im Einzelfall entschieden und mit Ihnen selbstverständlich abgesprochen.

Was wenn das defekte Gerät nicht beweggbar ist ?

Das Mischpult ist zu groß ? Die Orgel zu schwer ? Kein Problem, befindet sich der Patient im Raum Hamburg kommen wir auch gerne vorbei. Bitte kontaktieren Sie uns für einen Termin. Ein Kostenvoranschlag kostet in diesem Fall allerdings 79 euro (max. 25 km Anfahrt).

Modifikationen ? Sonderanfertigungen ?

Ja, bitte ! Machen wir. Sie haben eine Modifikation für Ihr Gerät im Internet gefunden aber keine Möglichkeit diese selbst druchzuführen ? Sprechen Sie uns an, wir realisieren das gern für Sie. Oder benötigen Sie ein Gerät mit bestimmten Eigenschaften welches aber nirgendwo angeboten wird ? Auch da sind wir gerne behilflich.